Société (obligatoire)

    Nom (obligatoire)

    Prénom (obligatoire)

    Fonction (obligatoire)

    Votre téléphone

    Votre email (obligatoire)

    Votre message

    En soumettant ce formulaire j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de contact et/ou de la relation contractuelle qui peut en découler.

    Copier les lettres suivantes : captcha


    Notre force, une connaissance multisectorielle, des typologies de clientèle différente et une adaptabilité multiculturelle.
    De grands groupes, des ETI et des PME nous font confiance depuis plusieurs années.

    LES

    Confidentialité

    Nous vous garantissons une totale discrétion sur les informations
    ou les résultats de nos missions.

    Indépendance

    Nous vous conseillons en totale indépendance vis-à-vis de tous les
    acteurs du marché.

    Ecoute et simplicité

    Nous respectons votre culture d'entreprise et vos processus.

    Intervention personnalisée

    et sur mesure grâce à notre expérience multi sectorielle.

    Nos clients témoignent

    LABORATOIRE PIERRE FABRE

    Le cabinet "ACM Experts" est intervenu chez Pierre FABRE à deux reprises en 2014 pour des formations à la relance téléphonique (nouveau Chargé de Recouvrement) et à la relance des marchés hospitaliers (Chargés de Recouvrement + Attachés de Relation Clients). Il ressort de ces formations un point fort évident : au-delà de la "culture générale" et des fondamentaux dispensés en avant-propos, c'est très vite l'aspect pratique et "terrain" des interventions qui est souligné par les personnes ayant bénéficié de ces formations. Quelles aient déjà eu ou non une première expérience du Credit Management, toutes ont apprécié le pragmatisme du formateur, ses connaissances approfondies des sujets sur lesquels il intervenait, la qualité et la variété de son expérience mais aussi sa capacité à s'adapter à des publics différents, son approche très participative, le choix judicieux des cas pratiques dispensés tout au long de la formation dont certains étaient issus même du vécu ou de l'actualité du moment chez P.Fabre.
    En résumé des formations directement en prise avec les réalités du métier -dispensées dans une ambiance sympathique et décontractée- qui ont permis aux différents candidats de mettre en pratique immédiatement leurs nouvelles connaissances et d'accéder ainsi à une dimension du métier souvent inexploitée car méconnue ou incomprise

    Caroline THERASSE

    Credit Manager Groupe

    INESSENS

    Mise en place d’une organisation credit management et accompagnement des équipes
    L’écoute, la simplicité et le professionnalisme des consultants nous ont permis d’accompagner le changement en interne et de baisser significativement notre niveau de DSO.

    Georges MORERA 

    Directeur général

    Laboratoires Pierre Fabre

    J’ai rencontré Laura DELMAS dans le cadre d’une reconversion professionnelle, mon entreprise ayant choisie ACM EXPERTS pour réaliser ma formation en Crédit Management (domaine inconnu pour moi jusqu’alors). Laura DELMAS nous avait déjà accompagné lors de la refonte de l’organisation du credit management du groupe.
    Laura m’a permis d’acquérir les notions théoriques essentielles d’encours client, DSO, BFR, risque financier, balance âgée et également les différentes techniques de recouvrement pour l’optimisation du poste client.
    Laura a su s’adapter à chaque étape pour donner une formation personnalisée et très pragmatique à mon environnement de travail : ERP utilisés, spécificités de mon portefeuille clients, lecture et analyse de comptes, relance clients par téléphone et par courrier.
    Aujourd’hui, grâce à son expertise, sa pédagogie et ses qualités altruistes, ma reconversion est un succès.

    Emmanuel MARCHAL

    Direction Financière Groupe

    GROUPE HYDRO

    Nous avons trouvé auprès des consultants d’ACM EXPERTS, l'expérience et le professionnalisme d'un Cabinet rapidement apte à analyser notre problématique de gestion du poste clients et à proposer des solutions. Grâce à la pertinence, l’engagement, la disponibilité des experts, leur sens relationnel, l’approche opérationnelle mise en œuvre a permis d’entreprendre une démarche structurée, de responsabiliser fortement les équipes et d’obtenir des résultats tangibles

    Isabelle COSTES 

    Credit Manager Groupe

    Groupe FAUCHÉ

    ACM Experts nous a accompagné pour mettre en place une organisation Credit management Groupe. Après un audit très opérationnel, ACM Experts nous a aidé à déployer les processus de gestion validés par le comité directeur et surtout à conduire le changement auprès de nos équipes : Chargés d’affaires, directeurs d’agences, directeurs régionaux et assistantes de relance. La mise en place des processus de gestion et l’implication des équipes nous ont permis de réduire considérablement notre DSO et ainsi d’améliorer notre trésorerie de manière significative.
    Grace au professionnalisme, la disponibilité et la simplicité de ACM Experts, nous avons intégré la culture cash auprès de nos équipes commerciales et des directeurs de sites.

    Marie-Line MALATERRE

    Directrice Administrative et Financière